Finnish Svenska
Kas Kummaa
Ei tuotteita
Tarkennettu haku

Tietosuoja
Toimitusehdot
Käyttöehdot
Ota yhteyttä
Käyttöehdot

1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta rekisteröitymällä saat käyttöösi monia hyviä ominaisuuksia jotka tekevät verkkokaupan käytöstä entistä helpompaa. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee joko:

a) rekisteröityä kuluttajana Kas Kummaan asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pyydetyt tiedot.

b) antaa suostumuksensa, että Kas Kummaa rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Kas Kummaan asiakastiedot ovat täysin luottamuksellisia ja Kas Kummaa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille. Näinollen kuluttaja voi olla aivan huoletta, rekisteröitymisestä ei seuraa roska- ja/tai mainospostivyörytystä.

tai:

c) jättää yhteystietonsa, että tiedämme minne tilatut tuotteet toimitetaan.


1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.


2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Ammattitaitoinen palveleva henkilökuntamme auttaa mielellään myös puhelimitse kaikissa tiedusteluihin ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo. 10.00 -19.00 Puh. 050-5210338.  Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Kas Kummaa on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu tilaus tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Kas Kummaalla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.


3. Hinnat
3.1. Voimassa oleva hinta on näkyvissä verkkokaupassa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Hinnat eivät sisällä lähetyskuluja eikä arvonlisäveroa, sillä tällä hetkellä Kas Kummaa ei ole alv verovelvollinen. Pääset siis tekemään ostoksia kuin tax free-asiakas konsanaan!


4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - viiteen (2-5) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.
4.2 Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin kohdassa 4.1.
4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Kas Kummaa on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.5. Kas Kummaa toimittaa tuotteita vain Suomessa (erikseen sopimalla myös ulkomaille).  Kaikki Kas Kummaan toimitukset tapahtuvat Postin (Itella Posti Oy) välityksellä. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista sovitaan erikseen Kas Kummaan kanssa.

Toimituskulut maksaa asiakas. Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon ja koon mukaan, ollen kuitenkin maksimissaan 10 € (ei koske erikoistoimituksia). Postin pakettiautomaatista noudettavien pakettien toimituskulut ovat aina 5.50 € / paketti tuotteiden määrästä ja painosta riippumatta. Yli 120 €:n normaalitilaukset toimitetaan ilman postikuluja. Tilauksen voi myös halutessaan noutaa toimipaikastamme (Ali-Vekkoskentie 644, Porvoo)  tai eri markkinatapahtumista, siitä erikseen sovittaessa. Tällöin tilaus on luonnollisesti täysin toimituskuluton.

Luontoa säästääksemme, käytämme tuotteiden pakkaamisessa ja lähettämisessä kierrätysmateriaalia niin paljon kuin mahdollista.


5. Maksuehdot

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, POP, Aktia) - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät täältä. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99770 (ark. klo 9:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Halutessasi voit myös valita maskutavaksi "ennakkomaksu tilisiirtona". Tällöin tilaus maksetaan kokonaisuudessaan Kas Kummaan tilille tilausvahvistuksessa olevan viitenumeron kera ja tilaus toimitetaan, kun maksusuoritus näkyy Kas Kummaan tilillä.

6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@kaskummaa.fi tai puhelimitse (050-5210338) ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Kas Kummaa, Ali-Vekkoskentie 644 07130 Anttila.


7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.


8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Kas Kummaalle, joko sähköpostitse osoitteeseen info@kaskummaa.fi, postitse osoitteeseen: Kas Kummaa, Ali-Vekkoskentie 644 07130 Anttila tai puhelimitse 050-5210338. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Kas Kummaan antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Kas Kummaa palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.


9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. Kas Kummaa ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kas Kummaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Kas Kummaan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.


10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia ja oikeustoimipaikkana on Kas Kummaan kotipaikka.

Evolution Solutions Verkkokaupparatkaisu